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搜索營銷【全行業】專有名詞大全

  • 時間:2016-10-24
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導讀:本文整理了SEM、SEO和百度統計三個模塊的名詞解釋。第一部分SEM競價領域共計22條;第二部份SEO領域共計三大項25小項,由廣州老麥原創;第三部分是10個詳細解讀的數據指標。覆蓋搜索營銷領域80%的專用名詞,推薦收藏。

一、SEM名詞解釋

01.搜索引擎營銷 SEM

搜索引擎營銷,是指以搜索引擎為平臺,以調整網頁在搜索結果頁上排名從而給網站帶來訪問量為手段,針對搜索引擎用戶而展開的營銷活動。

02.搜索引擎優化 SEO

搜索引擎優化,又被稱作搜索引擎友好設計,是搜索引擎營銷手段的一種,主要指通過調整網站的結構和設計以達到使網站對搜索引擎更友好、更能讓搜索引擎明 確和全面了解網站的結構和內容的目的,從而使搜索引擎在用戶查詢相關內容時,能夠更合理地評價判斷該網站滿足用戶需求的程度,在相關關鍵詞的搜索結果中給 與靠前的排名。

03.搜索請求 Query

搜索請求,又被稱作搜索查詢,指用戶在搜索引擎鍵入某個關鍵詞搜索并試圖取得返回結果的過程。搜索請求代表查詢者的搜索意圖。

04.日均搜索量 Daily queries

日均搜索量指關鍵詞每天在搜索引擎上的搜索請求的總數。反映了某個關鍵詞被網民搜索的情況。

05.展現量 Impressions

展現量指在一個統計周期內,推廣信息被展現在搜索結果頁的次數。

06.點擊量 Clicks

點擊量指在一個統計周期內,用戶點擊推廣信息的網址超鏈接的次數。

07.點擊率 CTR

點擊率指在一個統計周期內,推廣信息平均每次展現被點擊的比率。計算公式為:點擊率=(點擊量/展現量)×100%。

08.平均點擊價格 CPC

平均點擊價格指平均每次點擊推廣信息所產生的消費。計算公式為:平均點擊價格=消費金額/點擊次數。

09.千次展現消費 CPM

千次展現消費指推廣信息被展現一千次的平均價格。計算公式為:每千次展示消費=(消費金額/展現量)×1000。

10.流量 Traffic

流量,泛指網站的訪問量,在不同的語境下,可以用不同的指標來衡量,比如訪客數、訪問次數或瀏覽量等。反映到達目標網站的訪問數量。

11.獨立訪客數 UV

獨立訪客數,常被簡稱為訪客數,指在一個統計周期內,訪問被統計對象的不重復訪問者之和。同一人在統計周期里的多次訪問被統計為一個獨立訪客。

12.頁面瀏覽量 PV

頁面瀏覽量,簡稱瀏覽量,指在一個統計周期內,獨立訪客訪問被統計對象時所瀏覽頁面的總和。網站頁面被訪客的瀏覽器打開并加載的次數。

13.訪問次數 Visits

訪問次數指在一個統計周期內,獨立訪客訪問被統計對象的次數之和。例如,如果訪客在網站上的不活動時間超過一定時間長度,下次再有活動就算做新的會話,計為2次訪問。

14.平均單次訪問時長 Avg. Time Spending

平均單次訪問時長指在一個統計周期內,訪客與被統計對象的平均會話時間。計算公式為:平均單次訪問時長=總訪問時長/總訪問次數。

15.流失率 Churn Rate

流失率指對指定路徑對應的步驟而言,訪客從該步驟進入到下一條步驟的過程中流失的比例。計算公式為:本步驟的流失率=[(本步驟的進入次數-下一步驟的進入次數)/本步驟的進入次數]×100%。

16.轉化目標 Goal

轉化目標,也叫做轉化目標頁面或目標頁面,指商戶希望訪客在網站上完成的任務,如注冊、下訂單、付款等所需訪問的頁面。

17.路徑 Path

路徑指訪客在目標網站上按照步驟設置最終抵達商戶所設置的目標頁面之前需要經過的一系列關鍵頁面。

18.轉化 Convert

轉化指潛在客戶完成一次推廣商戶期望的行動。轉化可以指潛在客戶做了如下行為:1.在網站上停留了一定的時間;2.瀏覽了網站上的特定頁面,如注冊頁面,“聯系我們”頁面等等;3.在網站上注冊或提交訂單;4.通過網站留言或網站在線即時通訊工具進行咨詢;5.通過電話進行咨詢;6.上門訪問、咨詢、洽談;7.實際付款、成交(特別是對于電子商務類網站而言)。

19.轉化次數 Conversions

轉化次數,也叫做轉化頁面到達次數,指獨立訪客達到轉化目標頁面的次數。

20.轉化率 CVR

轉化率指在一個統計周期內,完成轉化行為的次數占推廣信息總點擊次數的比率。計算公式為:轉化率=(轉化次數/點擊量)×100%。例如:10名用戶看到某個搜索推廣的結果,其中5名用戶點擊了某一推廣結果并被跳轉到目標URL上,之后,其中2名用戶有了后續轉化的行為。那么,這條推廣結果的轉化率就是(2/5)×100%=40%。

21.轉化成本 CPA

轉化成本指每次轉化所消耗的推廣費用。計算公式為:轉化成本=(推廣費用/轉化次數)×100%。

22.投資回報率 ROI

投資回報率(ROI)是指通過投資而應返回的價值,即企業從一項投資活動中得到的經濟回報。計算公式為:投資回報率=利潤/投資總額×100%

二、SEO名詞解釋

1、關鍵詞類名詞

①關鍵詞:想要參與網站排名的一些主詞、目標詞。比如你的網站專門是介紹SEO的,那么“SEO”就是網站關鍵詞。

②長尾關鍵詞:這是建立在短詞的基礎上,包含了主詞的搜索量比較小的拓展詞。如“SEO是什么”、“SEO哪家好”。

③熱門關鍵詞:搜索量大、競爭度大的詞。(說明很多人在競爭這個關鍵詞,最基礎的判斷就是根據相關搜索結果里面檢索出來的頁面有多少)

④冷門關鍵詞:搜索量小于50萬的詞。

⑤關鍵詞密度:這是站長工具給予的數據,不需要特意關注的。

2、鏈接類名詞

①死鏈接:顧名思義,以前存在的鏈接,后來路徑發生了改變,造成打不開的鏈接。

②錯誤鏈接:本來就不存在的鏈接。(輸入錯誤也會導致)

③垃圾鏈接:搜索引擎判斷出沒有實質性價值的鏈接,鏈接沒有價值,是多余的,對網站有干擾的。(有可能包括內鏈和外鏈)

④回鏈接:錨文本鏈接回首頁。

⑤錨文本:在關鍵詞下加上一個超鏈接。

⑥內部鏈接:也稱為站內鏈接(A頁面鏈接到B頁面)

3、常見相關性名詞

①網站地圖:分為靜態地圖和動態地圖,一個頁面包含網站所有頁面鏈接。

②相關域:domain 包含網站的相關內容。

③網站權重:指的是第三方網站給予的投票,可以在站長工具中查詢。

④網站導航:網站頂部菜單。

⑤網站日記:可以記錄網站蜘蛛的爬取,用戶訪問信息記錄。

⑥狀態碼:記錄網站運行狀態的返回碼。(比如502、400、301、204等等,相應的返回碼可以反應網站運行的相應狀態)

⑦相關性:有相關的內容、文章或者頁面。

⑧樣本文字:重復出現的文字。(包括純文字樣板文字、鏈接形式的樣板文字和錨文本樣板文字,盡量要減少網站的樣本文字)

⑨相似度:會影響整體網站的質量。(原創、偽原創和直接復制粘貼)

⑩百度收錄:搜索引擎索引了頁面,并且在搜索結果放出來的頁面。

⑪Baiduspider:百度抓取頁面的一個程序。(被站長稱為百度蜘蛛)

⑫Nofollow屬性:不傳遞權重。

⑬Robots.txt:搜索引擎協議文件。

⑭WHOIS查詢:域名信息查詢。(站長工具可以進行查詢)

三、數據統計名詞解釋

01、訪客數(UV)

訪客數就是指一天之內到底有多少不同的用戶訪問了你的網站。百度統計完全拋棄了IP這個指標,而啟用了訪客數這一指標,是因為IP往往不能反映真實的用戶數量。尤其對于一些流量較少的企業站來說,IP數和訪客數會有一定的差別。

訪客數主要是以cookie為依據來進行判斷的,而每臺電腦的cookie也是不一樣的。有些情況下IP數會大于真實的訪客數。比如一個ADSL撥號用戶,可能一天中在三個不同的時段撥號上網并訪問了這個網站,那么網站獲得的IP數是3,但是真實的訪客數只是1。有時候訪客數也會大于IP數,因為像公司、網吧這樣的地方,往往都是多個用戶共用一個IP。比如公司里的某個員工看到了一個非常優惠的團購信息,然后通過QQ群發給了公司內的所有同事,假設有50個人打開了這個團購頁面,那么這個團購網站就獲得了50個真實的用戶,但是IP只有一個。通過上面的兩個例子,我們能了解到訪客數要比IP數更能真實準確地反映用戶數量。

02、訪問次數

訪問次數是指訪客完整打開了網站頁面進行訪問的次數。如果訪問次數明顯少于訪客數,就說明很多用戶在沒有完全打開網頁時就將網頁關閉了。如果是這樣的情況,我們就要好好檢查一下網站的訪問速度了,看看到底是網站空間出了問題還是網站程序出了問題。

如果一個訪客30分鐘內沒有新開或刷新頁面,或者直接關閉了瀏覽器,到他下一次訪問網站時,就記為一次新的訪問。如果網站的用戶黏性足夠好,同一用戶一天中多次登錄網站,那么訪問次數就會大于訪客數。

03、瀏覽量(PV)

瀏覽量和訪問次數是相互呼應的。用戶訪問網站時每打開一個頁面,就記為1個PV。同一個頁面被訪問多次,瀏覽量也會累積。一個網站的瀏覽量越高,說明這個網站的知名度越高,內容越受用戶喜歡。

對于資訊站來說,PV是一個重要的指標,反映了網站內容是否對用戶有足夠的吸引力。對于企業站來說,整個網站的頁面加起來可能就十幾個,岳浩認為只要把重點內容展示給目標客戶就可以了,不必一味地追求PV。很多電子商務網站的用戶需求也非常明確,用戶來到網站之后,往往只會尋找自己需求的產品,所以一味地重視PV也是沒有太大意義的。

04、新訪客數

新訪客數是一天中網站新訪客的數量。在百度統計開始對網站統計以來,當一個訪客第一次訪問網站時,就被記為一個新訪客。新訪客主要還是以cookie為依據來進行判斷的。

新訪客數可以衡量通過網絡營銷開發新用戶的效果。在眾多的網絡營銷方法中,搜索引擎營銷往往更容易為企業帶來新用戶。

05、新訪客比例

新訪客比例是指一天中新訪客數占總訪客數的比例。對于不同類型的網站,這個指標有著不同的意義。

對于一些講求用戶黏性的web2.0網站來說,比如論壇和SNS網站,如果新訪客比例過高,就意味著老用戶很少來,這并非是一件好事。而對于主要依靠搜索引擎帶流量的資訊站來說,新訪客比例反映了網站編輯是否能抓住熱點內容做文章、最近的SEO是否效果明顯,因為熱點內容的搜索量很高,而且通過SEO可以增加整站文章的展現量。如果資訊站的訪客數不斷增加,而且新訪客比例較高,往往是網站進步的一個表現。

06、平均訪問時長

平均訪問時長是用戶訪問網站的平均停留時間。平均訪問時長等于總訪問時長與訪問次數的比例。而訪問時長主要是根據訪客瀏覽不同頁面的時間間隔來計算的,因此最后一頁的訪問時長是無法計算的。現在非常流行的網絡營銷單頁面也無法統計這一數據,因為單獨一個頁面是無法計算間隔時間的。小貼士:本文由推一把成員岳浩原創,本人主要從事網絡營銷工作,想看作者更多文章,請搜索"岳浩",轉載時請保留此版權信息。

平均訪問時長是衡量網站用戶體驗的一個重要指標。如果用戶不喜歡網站的內容,可能稍微看一眼就關閉網頁了,那么平均訪問時長就很短;如果用戶對網站的內容很感興趣,一連看了很多內容,或者在網站停留了很長時間,平均訪問時長就很長。對于企業網站來說,只要把"產品介紹"、"企業案例"、"企業簡介"、"聯系方式"等幾個重要頁面展示給我們的目標用戶,目的就算達到了,因此沒有必要追求過高的平均訪問時長。

07、平均訪問頁數

平均訪問頁數是用戶訪問網站的平均瀏覽頁數。平均訪問頁數等于瀏覽量與訪問次數的比例。平均訪問頁數很少,說明訪客進入你的網站后訪問少數幾個頁面就離開了。

我們往往會把平均訪問頁數和平均訪問時長這兩個指標放在一起來衡量網站的用戶體驗。如果平均訪問頁數較少,平均訪問時長較短,就要分析以下幾個問題:網絡營銷帶來的用戶是否精準;網站的訪問速度如何;用戶進入網站后能否找到需要的內容;網站內容對用戶是否有吸引力。

08、跳出率

跳出率是指訪客來到網站后,只訪問了一個頁面就離開網站的訪問次數占總訪問次數的百分比。跳出率是反映網站流量質量的重要指標,跳出率越低說明流量質量越好,用戶對網站的內容越感興趣,網站的營銷功能越強,這些用戶越可能是網站的有效用戶、忠實用戶。

對于單頁營銷的網站來說,跳出率只能是100%,因為用戶只有一個頁面可以訪問,所以單頁營銷網站不必考慮這個指標。在百度搜索推廣中跳出率和平均訪問時長可以反映出推廣關鍵詞的選擇是否精準,創意的撰寫是否優秀,著陸頁的設計是否符合用戶體驗。

09、轉化次數

潛在用戶在我們的網站上完成一次我們期望的行為,就叫做一次轉化。百度統計中可以記錄的轉化主要是指用戶訪問了某個特定的頁面,比如電子商務網站中交易成功的頁面,企業網站中在線咨詢或聯系方式的頁面。

我們可以在百度統計的后臺設置相應的轉化頁面,用戶訪問這個頁面1次,就記為1次轉化。岳浩認為轉化次數是衡量網絡營銷效果的重要指標,也是以銷售為主導的企業網站最應重視的指標。就好像一個實體商店,多少人來光顧不是最重要的,最重要的是看到底有多少人購買了我們的商品。

10、轉化率

轉化率等于轉化次數與訪問次數的比例。轉化率可以用來衡量網絡營銷的效果。如果我們在A、B兩個網站同時投放了廣告,A網站每天能帶來100次用戶訪問,但是只有1個轉化,B網站每天能帶來10次用戶訪問,但是卻有5個轉化。這就說明B網站帶來的轉化率更高,用戶更加精準,網絡營銷效果更好。

總結:不同行業的網站、不同類型的網站適合的網絡營銷方法也不太一樣,我們應該通過轉化率這一指標找出轉化效果最好的網絡營銷方法,從而使網絡營銷獲得一個最大的投資回報率。

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